国内热线:18820185834

线路说明

日期:2022.01.20

集運破損與理賠

 1. 對任何物品(包括此快運運單項下的所有貨物或包裹)的丟失或損壞、承運方的責任限於下列較低者:

   ⑴ 按內載物品按實際貨價理賠,每票最高賠償額港幣400元整.

   ⑵ 丟失損失包裹的實際價值(不包括商業用途或對發貨人的特殊價值)。

 2.物品的實際價值:

  ⑴集運貨件的實際價值(商業價值除外)應根據集運貨物的費用或當時當地重新製作一套所需的市場平均費用;

  ⑵包裹的實際價值(商業價值除外)應根據維修、重修出售或當時當地的市場價而定;

  ⑶快運物品的實際價值不包括個人權益的直接或間接損失,業務利益損失,業務中斷、業務資訊丟失、金錢的損失。

     ① 由於下列各方的行為、違約或疏忽、發件人、收件人或任何對物品享有權益的其他人(包括違反本條款):或者承運方以外的人;或者海關或其他政府機構,或將承運方提供之快件運至其通常運送不到地區的任何的郵局、轉遞行或其他實體或 人,不論發件人是否要求安排第三方運送或對此是否知情。

  ② 物品的本質或任何缺陷,特有的或內在的瑕疵。

  ③ 電子、攝影圖像或任何形式記錄的電磁破壞、刪除、或其他類似損害。

 3.貨物簽收注意事項:

   在簽收前先檢查貨物外包裝包裹6個面是否完好,進行視頻開箱查驗。箱子封口是否完好,重量是否有明顯差別。無論是否發現外包裝有明顯破損或者撕開過的痕跡,簽收前都要在快遞員/快遞站點面前驗貨,並在運單上做出備注(如有)再進行簽收。或如快遞櫃代收保安代簽收或者自提點代收,請用視頻記錄包裹開箱發現問題(包裹需未開封狀態,包裝箱需保留)通知中港星集運;如已開箱再重新視頻記錄將無法進行理賠;